Levantamento aponta que 88% dos moradores já foram alvo de tentativas de fraudes virtuais; Acordo Certo orienta sobre como identificar abordagens suspeitas, especialmente durante o Novo Desenrola Brasil
Boletos falsos, links enviados por aplicativos de mensagem, páginas que imitam plataformas oficiais e cobranças indevidas estão entre os principais golpes identificados atualmente em transações financeiras online. Diante do aumento das fraudes digitais durante processos de renegociação de dívidas, a Acordo Certo, parceira oficial credenciada do Novo Desenrola Brasil, reuniu orientações gratuitas para ajudar consumidores a identificar abordagens suspeitas e evitar prejuízos. Os conteúdos estão disponíveis no blog e nas redes sociais da empresa e não exigem cadastro prévio.
O alerta acompanha um cenário de crescimento das tentativas de golpe no ambiente digital. Segundo estudo da Fundação Seade divulgado em 2026, 88% dos moradores do interior de São Paulo já foram alvo de tentativas de fraudes virtuais, sendo que mais de um terço dos entrevistados no estado afirmou ter perdido dinheiro sem conseguir recuperar o valor, enquanto 95% acreditam que esse tipo de prática está aumentando.
Em cidades como Ribeirão Preto, onde o celular se consolidou como principal ferramenta para transações financeiras e acesso a serviços digitais, especialistas alertam que o uso intenso desses canais também amplia a exposição dos consumidores a tentativas de fraude.
Segundo Eduardo Cavalheiro, Head de Marketing da Acordo Certo, períodos de maior movimentação em renegociações, como no Novo Desenrola Brasil, exigem atenção redobrada dos consumidores. “Em momentos de maior busca por alternativas para reorganização financeira, aumenta também o volume de abordagens suspeitas envolvendo cobranças indevidas, promessas irreais de desconto e canais não oficiais. Por isso, é importante que o consumidor confirme sempre a origem da negociação antes de realizar qualquer pagamento”, afirma.
Entre as principais recomendações da Acordo Certo estão priorizar o acesso por canais oficiais, desconfiar de mensagens com senso de urgência ou promessas exageradas de desconto e evitar o compartilhamento de códigos, senhas e dados pessoais em atendimentos não solicitados.
“Uma das práticas mais comuns é a alteração de pequenas informações nos endereços eletrônicos para confundir os usuários. Os golpistas mudam apenas uma letra do domínio ou criam páginas muito semelhantes às oficiais. Em muitos casos, a diferença passa despercebida, principalmente quando o acesso acontece rapidamente pelo celular”, comenta Lucas Rodrigues, Head de Tecnologia da Acordo Certo.
O especialista também orienta consumidores a evitarem negociações iniciadas por links suspeitos recebidos em aplicativos de mensagem ou redes sociais sem selo de verificação. “O ideal é que o usuário digite diretamente o endereço oficial da plataforma no navegador e confirme se existe conexão segura antes de inserir qualquer dado pessoal ou financeiro”, reforça.
Os consumidores podem consultar informações sobre renegociação segura e acesso ao Novo Desenrola Brasil pelos canais oficiais da Acordo Certo no endereço www.acordocerto.com.br/desenrola-brasil.
Sobre a Acordo Certo
A Acordo Certo é a maior empresa de negociação de dívidas online do país. Nascida em 2016, faz parte do grupo Equifax/Boa Vista e já recuperou mais de meio bilhão de reais em renegociação de dívidas no Brasil e é parceira de mais de 45 empresas em todo o país, entre financeiras, varejistas e operadores de telecomunicações.
Sobre a Consumidor Positivo
Consumidor Positivo é um marketplace com soluções financeiras completas para cidadãos que precisam restabelecer sua vida financeira, seja para renegociar dívidas, ampliar seu score ou compreender quais as melhores ofertas de crédito disponíveis para seu perfil. A empresa nasceu em 2024, fruto da joint venture entre a Equifax/Boa Vista e a Red Ventures, companhia americana com expertise em marketing digital e data science. Acesse o site consumidorpositivo.com.br.