O dia a dia é diferente mas traz muito aprendizado, integração e, principalmente, propostas de melhorias. Com o projeto “Troca de Funções- Hoje eu sou você” do Shopping Iguatemi Ribeirão Preto, gerente virou jardineiro, marketing passou a inspetor de segurança e, administrador se tornou vigilante. Tudo isso, para que os cargos de gestão possam vivenciar na prática outros trabalhos que não são rotineiros. A ação aconteceu no dia 23 de maio.
Ao todo, 38 colaboradores, com a ajuda de um profissional do setor, assumiram novos papéis como os de atendimento ao cliente, jardinagem, limpeza, manutenção, estacionamento, segurança, entre outros.
“A iniciativa é enriquecedora porque todos conseguem entender melhor o trabalho do outro e os processos envolvidos. Isso colabora com a melhoria da gestão além de promover ainda mais interação entre os colaboradores e auxilia no crescimento pessoal e profissional”, comenta Felipe Barbosa, gerente geral do Shopping Iguatemi Ribeirão Preto.
O final do projeto é marcado por uma reunião geral em que os participantes indicam pontos de melhorias, que são analisados e, quando pertinentes, colocados em prática. O Projeto “Troca de Funções: Hoje eu sou você” acontece anualmente em empreendimentos da rede Iguatemi Empresa de Shopping Centers há mais de 10 anos.