Inspeção de tráfego foi a operação mais solicitada no ano que passou, seja para um acidente ou para auxiliar no apoio de sinalização
O balanço dos atendimentos operacionais realizado pela Entrevias Concessionária de Rodovias de janeiro a dezembro de 2020 chegou à marca de 69.345, número um pouco menor que o registrado no ano anterior, 71.646, queda previsível devido ao ano pandêmico e restrições. Os números incluem as duas regiões em que a empresa mantém operação, Ribeirão Preto e Marília, com 570 quilômetros de rodovias sob concessão. Os destaques são para os atendimentos de inspeção de tráfego, com 46,6% no trecho de Marília e 38,5% em Ribeirão Preto.
Essas ocorrências correspondem aos atendimentos que vão de acidente, buraco, apoio de sinalização, entre outros. Outro destaque que gera muita solicitação nas duas regiões é o apoio mecânico, solicitado pelos usuários da rodovia quando acontece, por exemplo, uma pane mecânica ou pane seca, com 32,2% em Ribeirão Preto e 27,1% em Marília. Em terceiro lugar, o atendimento mais requisitado foi o guincho com 22,4% para Ribeirão e 20, 4% para Marília.
As rodovias que mais concentraram pedidos de apoio operacional no período foi a SP 333, em Marília, com 21.976 atendimentos, seguida pela SP 330 – rodovia Anhanguera, em Ribeirão Preto, com 20.761 e, em terceiro, pela SP 322 – Anel Viário Sul também em Ribeirão Preto, com 16.511.
Os chamados para os atendimentos foram feitos por meio do 0800 da Entrevias, nas bases dos SAUs (Serviço de Atendimento aos Usuário) ou pelas viaturas de inspeção de tráfego que diariamente fazem ronda por todas as rodovias. O atendimento operacional é uma das atribuições da Concessionária Entrevias, que integra o Programa de Concessão de Rodovias do governo do Estado de São Paulo, fiscalizado pela Artesp (Agência de transporte do Estado de São Paulo).
Para atender ao grande volume de ocorrências, a empresa mantém 48 viaturas de diferentes tipos, entre elas veículos para inspeção de tráfego, guinchos, ambulâncias, captura de animais e caminhão-pipa.
O levantamento inclui todas as sete principais rodovias sob concessão da empresa e SPAs (SP-330; SP-322, SP-328; SP-351; SP-333; SP-294 e SP-266).